Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Em qualquer um de nossas lojas, com o ticket de compra
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra

Trocas e Devoluções 👗👕

Queremos que você ame suas compras! Se algo não ficou como esperado, é simples trocar ou devolver.

1. Troca por Tamanho, Cor ou Modelo

• Você tem até 7 dias corridos após receber o pedido para solicitar a troca.

• A peça deve estar sem uso, sem odores, sem ajustes, com etiqueta e na embalagem original.

• O frete de envio para troca é por conta do cliente, exceto em caso de erro nosso.

2. Defeito de Fabricação

• Notou algum defeito? Nos avise em até 30 dias corridos.

• Vamos analisar a peça e, se confirmado o defeito, trocaremos por outra igual ou faremos o reembolso.

• O frete é por nossa conta nesses casos.

3. Direito de Arrependimento

• Pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.

• A peça precisa estar nova, com etiqueta e sem sinais de uso.

4. Como Solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp 19 99224-8580 ou e-mail: [email protected] informando:

• Número do pedido:

• Motivo da troca/devolução:

• Fotos (se houver defeito):

Nós responderemos com as instruções e o prazo para postagem.